WJ,
Ik ben bang dat je het niet begrijpt...
Zij zijn afhankelijk van haar/hun kopers (lees klanten) dus als er actie moet komen op een niet te leveren artikel ligt dat bij de winkel en niet andersom. Want zoals je nu leest in deze thread houdt iedereen (behalve jij dan) deze winkel voor gezien.
Onbetrouwbaar is hiervoor de enige kwalificatie...